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FAQ

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 모았습니다

팜디 서비스는 어떻게 시작하나요?

팜디 서비스는 앱 설치 이후 앱내에서 간단한 회원가입 후 바로 이용하실 수 있습니다. 필요에 따라 유료 플랜으로 업그레이드하실 수 있습니다.

AI 진단 기능의 정확도는 어느 정도인가요?

팜디의 AI 진단 기능은 앱내 작물을 정확히 선택하시고 최적의 환경에서 촬영을 하시면 평균 95% 이상의 높은 정확도로 분석합니다. 수 많은 농작물 데이터를 학습한 AI 모델을 사용하여 병해충 진단, 생육 상태 분석, 수확 시기 예측 등을 정확하게 수행합니다.

어떤 스마트폰 OS에서 사용 가능한가요?

팜디 모바일 앱은 안드로이드 OS를 지원합니다. 현재 구글 플레이스토에서 바로 다운받아 이용 가능하며, 곧 iOS도 출시 예정입니다.

데이터는 안전하게 보호되나요?

네, 팜디는 고객님의 데이터 보안을 최우선으로 합니다. 모든 데이터는 암호화되어 저장됩니다. 또한 개인정보처리방침을 엄격히 준수합니다.

기술 지원은 어떻게 받을 수 있나요?

기술 지원은 전화(070-8881-9294), 이메일(cs@daldadalda.com)을 통해 받으실 수 있습니다. 전화 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 전문 기술자가 상담해드리며, 이메일 상담은 24시간 응대 가능합니다.

계정 삭제는 어떻게 하나요?

팜디앱 > 로그인 > 마이페이지 > 계정삭제 > 7일 이후 완전 삭제 (7일 이내 재로그인 시 계정 삭제가 취소됩니다.)

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