1. 개인정보의 처리 목적
- 서비스 제공: 작물 건강 진단 및 관리 서비스 제공
- 회원 관리: 회원 가입, 탈퇴, 서비스 이용 기록 관리
- 서비스 개선: 사용자 경험 개선 및 서비스 품질 향상
- 고객 지원: 문의사항 처리 및 기술적 지원 제공
2. 수집하는 개인정보 항목
2.1 필수 수집 항목
- 계정 정보: 이메일 주소, 비밀번호, 휴대폰번호
- 프로필 정보: 사용자 이름
- 서비스 이용 정보: 작물 사진, 진단 결과, 관리 기록
2.2 자동 수집 항목
- 기기 정보: 기기 모델명, OS 버전, 앱 버전
- 서비스 이용 기록: 앱 사용 시간, 기능 이용 현황
- 로그 정보: 오류 로그, 성능 데이터
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3.1 처리 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
- 서비스 이용 정보: 서비스 제공 완료 후 3년
- 진단 결과: 서비스 제공 완료 후 5년
3.2 보유 기간 연장 사유
- 관련 법령에 따른 보존 의무
- 분쟁 해결 및 권리 보호
- 서비스 개선을 위한 통계 분석
4. 개인정보의 제3자 제공
팜디는 다음의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다:
4.1 사전 동의가 있는 경우
- 사용자가 명시적으로 동의한 경우
- 서비스 제공을 위한 필수적인 경우
4.2 법령에 따른 제공
- 관련 법령에 의해 요구되는 경우
- 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 제공
5. 개인정보의 안전성 확보 조치
팜디는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 개인정보 암호화
- 접근 통제 및 권한 관리
- 정기적인 보안 점검 및 취약점 분석
- 개인정보 처리 직원 교육
개인정보처리담당자: 허경오 이메일: cs@daldadalda.com